Car Explainer: OCCASEO bietet das Fachpersonal unter den Automobilpromotern

Die Pressebilder der Aussteller internationaler Automobil­messen punkten für gewöhnlich mit attrak­tivem, weiblichem Stand­personal – neben den neuen Fahrzeug­modellen. Für den Massen­absatz ist dies sicherlich zweck­dienlich. Im Luxus­fahrzeug-Segment sind jedoch neben einer heraus­ragenden Ästhetik die ingenieurs­technischen Features ausschlag­gebend für den Verkaufs­erfolg. OCCASEO reagierte deshalb auf ein vielfach geäußertes Kunden­bedürfnis nach technisch versierten Fahrzeug-Promotern.

Messeauftritt Lamborghini Car-Explainer Autosalon Genf

Während das markeneigene Vertriebs­personal meist in vorab geplanten Kunden­terminen gebunden ist, können Car-Explainer auch Lauf­kundschaft bedienen und nicht angemeldete Kunden zu Gesprächen am Produkt einladen. Um leistungs­starke Sportwagen vorzustellen, braucht es qualifi­ziertes Personal, welches alle Besonder­heiten, Vorzüge und Funktionen der neuen Modelle kennt und sich jeder Frage mit fundierter Rede und Antwort stellt.


Messeauftritt Lamborghini Car-Explainer Autosalon Genf

„Markenwerte und -botschaften zu transportieren, ist eine wichtige Komponente im Messe-Marketing. Bei Automotive-Veranstal­tungen kommt noch ein Wissens­aspekt hinzu. Schön aussehen allein reicht hier nicht”, weiß Vicky Faltenbacher, Projekt­leiterin bei OCCASEO. „Wir setzen seit mehreren Jahren auf speziell geschultes Personal und greifen auf qualifizierte Car-Explainer zurück.“


Messeauftritt Lamborghini Car-Explainer Autosalon Genf

Car-Explainer kennen nicht nur jeden Zentimeter eines Autos, sondern bringen auch die nötige Leiden­schaft mit, um die Werte eines Modells emotional zu vermitteln. Für beides garantiert ein mehrstufiges Recruiting-Verfahren: Die Bewerber werden im persön­lichen Gespräch auf ihre Fähigkeiten zur adäquaten Kunden­ansprache sowie ihre Kenntnisse in Fahrzeug­technik getestet. Anschließend erfolgt die Ein­arbeitung in Messe-Etikette sowie spezielle Anfor­derungen des Auftrag­gebers. Die finale Einweisung und Prüfung findet zumeist bei einem Intensiv-Workshop am Hersteller-Standort statt.


Messeauftritt Lamborghini Car-Explainer Autosalon Genf

Neben Recruiting, Schulung, Briefing und De-Briefing übernimmt OCCASEO außerdem das komplette Personal­management, inklusive Reiseplanung, Übernachtung, Verpflegung sowie Ausweispapier- und Genehmigungs­verfahren.